Analiza procesów
Analiza procesów to metoda badania i optymalizacji działań zachodzących w firmach lub organizacjach. Celem analizy procesów jest zrozumienie, jak różne elementy i etapy procesu współdziałają, oraz identyfikacja obszarów, które mogą być usprawnione. Przeprowadzając analizę procesów, można osiągnąć większą efektywność, zmniejszyć koszty, zwiększyć jakość produktów lub usług oraz lepiej zarządzać ryzykiem.
ZEFE.ORG - rok założenia 1990 - ponad 30 lat doświadczeń, zrealizowane projekty o wartości ponad 250 mln zł.
Oferujemy opracowanie studium wykonalności, przygotowujemy wnioski o dofinansowanie. Pozyskujemy dotacje dla firm i instytucji, dotacje na projekty OZE i granty na projekty B+R.
infolinia (+48) 814 608 814
Kluczowe kroki w analizie procesów
- Identyfikacja procesów
- Rozpoznanie i zdefiniowanie procesów, które mają być analizowane.
- Określenie celów analizy oraz kluczowych wskaźników wydajności (KPI).
- Mapowanie procesów
- Tworzenie map procesów (diagramów), które pokazują, jak procesy przebiegają od początku do końca.
- Narzędzia takie jak diagramy przepływu (flowcharts), diagramy SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers), i diagramy BPMN (Business Process Model and Notation) są często używane.
- Zbieranie danych
- Gromadzenie danych dotyczących czasu trwania poszczególnych etapów, zasobów wykorzystywanych w procesach, kosztów oraz jakości wyników.
- Analiza procesów
- Analiza zebranych danych w celu zidentyfikowania wąskich gardeł, nieefektywności, powtarzających się błędów oraz innych problemów.
- Wykorzystanie narzędzi analitycznych, takich jak analiza przyczyn i skutków (fishbone diagram, analiza Pareto), Six Sigma, Lean Management, itp.
- Proponowanie ulepszeń
- Opracowanie rekomendacji dotyczących zmian w procesach, które mogą obejmować automatyzację, zmiany w kolejności działań, eliminację zbędnych kroków, itp.
- Implementacja ulepszeń
- Wdrożenie zaproponowanych zmian.
- Monitorowanie wdrożenia w celu zapewnienia, że przynosi oczekiwane rezultaty.
- Monitorowanie i kontrola:
- Regularne monitorowanie zmienionych procesów, aby upewnić się, że przynoszą one oczekiwane korzyści.
- Wykorzystanie KPI do oceny wydajności procesów po wprowadzeniu zmian.
Narzędzia i techniki
- Diagramy przepływu (Flowcharts): Wizualne przedstawienie kroków procesu.
- BPMN (Business Process Model and Notation): Standaryzowane podejście do modelowania procesów biznesowych.
- Lean Management: Metodologia koncentrująca się na eliminacji marnotrawstwa.
- Six Sigma: Metodologia koncentrująca się na redukcji zmienności i defektów w procesach.
- Analiza Pareto: Technika identyfikacji kluczowych czynników wpływających na procesy.
- Diagramy SIPOC: Narzędzie do zrozumienia kluczowych elementów procesu (dostawcy, wejścia, proces, wyjścia, klienci).
- Design Thinking - projektowanie usług i produktów skoncentrowane na perspektywie klienta
- Sesje Kreatywne
Sytuacje stosowania analizy procesów
- Projektowanie usług i produktów skoncentrowane na potrzebach klientów
- Projektowanie modeli biznesowych
- Projektowanie systemów informatycznych
- Optymalizacja operacyjna
- Produkcja: Identyfikacja i eliminacja wąskich gardeł, redukcja odpadów, usprawnienie linii produkcyjnych.
- Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw: Optymalizacja tras dostaw, poprawa efektywności magazynowania, zarządzanie zapasami.
- Automatyzacja procesów
- Robotic Process Automation (RPA): Automatyzacja rutynowych, powtarzalnych zadań w celu zwiększenia efektywności i redukcji błędów.
- Workflow Automation: Optymalizacja przepływu pracy, eliminacja ręcznych interwencji.
- Zarządzanie projektami
- Mapowanie procesów: Tworzenie diagramów procesów, aby lepiej zrozumieć i zarządzać projektami.
- Agile, Scrum: Analiza i usprawnienie cykli iteracyjnych w projektach IT i nie tylko.
- Zarządzanie finansami
- Księgowość i rachunkowość: Usprawnienie procesów księgowych, zarządzanie płynnością finansową.
- Budżetowanie i prognozowanie: Poprawa dokładności prognoz finansowych i procesów budżetowych.
- Zarządzanie jakością
- ISO i inne certyfikacje jakości: Przygotowanie do audytów, utrzymanie standardów jakości.
- Six Sigma, Lean Manufacturing: Redukcja zmienności procesów, eliminacja marnotrawstwa.
- Obsługa klienta
- Call center: Optymalizacja procesów obsługi połączeń, skrócenie czasu oczekiwania klientów.
- CRM (Customer Relationship Management): Poprawa procesów zarządzania relacjami z klientami.
- HR, Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Rekrutacja i onboarding: Optymalizacja procesów zatrudniania i wdrażania nowych pracowników.
- Szkolenia i rozwój: Usprawnienie ścieżek kariery i programów szkoleniowych.
- Zarządzanie ryzykiem
- Zgodność z przepisami: Usprawnienie procesów związanych z przestrzeganiem regulacji prawnych.
- Zarządzanie ryzykiem operacyjnym: Identyfikacja i zarządzanie ryzykami w procesach operacyjnych.
- Transormacja cyfrowa
- Implementacja nowych technologii: Analiza i optymalizacja procesów pod kątem wprowadzenia nowych rozwiązań technologicznych.
- Integracja systemów: Usprawnienie komunikacji między różnymi systemami informatycznymi.
- Ciągłe doskonalenie
- Kaizen: Systematyczne i stopniowe usprawnienia procesów.
- Business Process Reengineering (BPR): Radykalne przekształcenie procesów biznesowych w celu osiągnięcia znaczącej poprawy wydajności.
Przykłady zastosowania
- Produkcja: Optymalizacja linii produkcyjnych, redukcja czasów cyklu, eliminacja zbędnych kroków.
- Usługi: Usprawnienie procesów obsługi klienta, skrócenie czasu reakcji, poprawa jakości usług.
- Logistyka: Optymalizacja tras dostaw, zarządzanie zapasami, redukcja kosztów transportu.
- Finanse: Automatyzacja procesów księgowych, poprawa dokładności raportowania finansowego.
Analiza procesów jest kluczowym elementem zarządzania operacyjnego, który może znacząco poprawić wydajność i konkurencyjność organizacji.
Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie, IIMCB, MIBIMiK
W okresie od listopada 2023 do maja 2024 Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie pozyskiwał finansowanie dla projektu "Infrastruktura Badawcza Molekuł i Komórek (IBMiK)" z KPO - Polska Mapa Infrastruktury Badawczej (PMIB).
Niniejszym pragniemy wyrazić swoje zadowolenie ze współpracy z firmą konsultingową ZEFE.ORG - pod formalną nazwą P.W. Structum Sp. z o.o. - w zakresie przygotowania studium wykonalności, treści do wniosku i jego załączników. Szczególnie bardzo doceniamy Pana Kamila Hejduka, z którym współpracowaliśmy bezpośrednio przy tym projekcie i który wykazał się profesjonalizmem, odpowiedzialnością i otwartością na wsparcie nas w procesie aplikowania.
Studium wykonalności zostało wykonane poprawnie, w uzgodnionym terminie, zgodnie z umową. Zawierało ono szczegółową analizę techniczną i ekonomiczną projektu i spełniało wymogi formalne programu Polska Mapa Infrastruktury Badawczej-Schemat A - KPO.
We współpracy z ZEFE.ORG przygotowaliśmy także wniosek o dofinansowanie projektu, który został pozytywnie rozpatrzony a projekt uzyskał dofinansowanie.
Doceniamy terminowość ZEFE.ORG, która pomimo skomplikowanego charakteru projektu dostarczyła kompletną dokumentację w ustalonym terminie.
W naszej ocenie profesjonalizm i doświadczenie ZEFE.ORG stanowią solidną gwarancję jakości i niezawodności, co czyni ZEFE.ORG godnym zaufania partnerem w zakresie pozyskiwania funduszy europejskich.
Z wyrazami szacunku,
ZEFE.ORG
ZEFE.ORG - rok założenia 1990 - ponad 30 lat doświadczeń - wartość zrealizowanych projektów - ponad 250 mln zł
Działalność Zespołu Ekspertów Funduszy Europejskich ZEFE.ORG obejmuje:
- doradztwo w zakresie funduszy europejskich
- pozyskiwanie funduszy unijnych
- usługi consultingowe dla biznesu (pozyskiwanie dotacji, ebiznes, rozwój pracowników, optymalizacja procesów, ekologia, dotacje na projekty OZE, dotacje na projekty B+R)
- pozyskiwanie grantów i dotacji dla instytucji naukowych
- pozyskiwanie dotacji dla samorządów i stowarzyszeń
- pomoc przy wdrażaniu innowacji (innowacje produktowe, organizacyjne, marketingowe i organizacyjne, zaświadczenia o innowacyjności, optymalizacja produktów i usług, optymalizacja procesów)
Oferujemy profesjonalne usługi consultingowe:
- doradztwo na etapie tworzenia koncepcji projektu - przygotowujemy wnioski dopasowane do systemu oceny projektów w konkursach - maksymalizujemy punktację projektów i podnosimy szanse na pozyskanie dofinansowania
- pozyskiwanie dotacji
- wykonanie studium wykonalności
- przygotowanie oceny oddziaływania na środowisko
- napisanie wniosku o dotację
- rozliczanie dotacji
- wykonanie analizy ekonomicznej projektu
- wykonanie analiza opłacalności inwestycji lub projektu
- wdrożenie systemów zarządzania jakością ISO, HACCP, BRC, IRIS
ZEFE.ORG jest projektem P. W. Structum Sp. z o. o.
MOTTO ZEFE
WIEDZA, DOŚWIADCZENIE I FUNDUSZE EUROPEJSKIE
MISJA ZEFE
Dostarczanie profesjonalnego wsparcia w zakresie finansowania, przygotowania i ewaluacji projektów.
CEL ZEFE
Zbudowanie platformy współpracy pomiędzy profesjonalistami różnych branż i biznesem pozwalającej na finansowanie i realizację innowacyjnych projektów.
WIZJA ZEFE
Interdyscyplinarny i zespół profesjonalistów realizujący innowacyjne projekty biznesowe na poziomach przygotowania, finansowania, ewaluacji i marketingu.
WARTOŚCI ZEFE
- wiedza i doświadczenie praktyczne
- innowacyjność, kreatywność i ciekawość
- skuteczność (otwartość, współpraca, orientacja na cel, zaangażowanie i odwaga do wprowadzania zmian)
- odpowiedzialność i uczciwość (jakość i terminowość dostarczanych produktów i usług)
Usługi consultingowe
Pozyskiwanie funduszy unijnych
- Doradztwo i pozyskiwanie funduszy unijnych
- Wstępne studium wykonalności
- Studium wykonalności
- Wniosek o dofinansowanie
Analizy eknomiczne i finansowe
Badania i analizy rynku
- Analiza popytu do wniosku o dofinansowanie UE
- Badanie nowych grup docelowych
- Przygotowanie planów badawczych
- Analiza konkurencji
- Analiza rozwiązań konkurencyjnych - badanie innowacyjności
- Analiza rynku docelowego
- Badanie założeń biznesowych
- Badanie strategii marketingowej
- Badanie zapotrzebowania
- Mapa transformacji cyfrowej
- Audyt wzorniczy i strategia wzornicza
- Badanie założeń biznesowych
- Długofalowa strategia rozwoju przedsiębiorstwa
- Badanie rynku za granicą
- Przygotowanie modelu biznesowego transformacji GOZ
Oceny środowiskowe i techniczne
- Oceny ex-ante
- Audyt energetyczny ex-ante
- Inwentaryzacje i opinie przyrodnicze
- Audyt technologiczny z diagnozą dojrzałości cyfrowej przedsiębiorstwa
Optymalizacja
Kategorie
Nazwa | Symbol | Cena brutto | Zamów |
---|---|---|---|
Studium wykonalności | |||
Wstępne studium wykonalności | |||
Konsultacja w zakresie funduszy unijnych |
studium przypadku
Instytut Technologii Elektronowych we współpracy z ZEFE.ORG przygotwał studium wykonalności projektu p.t. "Innowacyjne technologie wielofunkcyjnych materiałów i struktur dla nanoelektroniki, fotoniki, spintroniki i technik sensorowych". Budżet projektu wynosi 18 mln zł.
infolinia ZEFE.ORG studia wykonalności |
||