Analiza procesów

Wersja do druku Poleć znajomemu

Analiza procesów to metoda badania i optymalizacji działań zachodzących w firmach lub organizacjach. Celem analizy procesów jest zrozumienie, jak różne elementy i etapy procesu współdziałają, oraz identyfikacja obszarów, które mogą być usprawnione. Przeprowadzając analizę procesów, można osiągnąć większą efektywność, zmniejszyć koszty, zwiększyć jakość produktów lub usług oraz lepiej zarządzać ryzykiem.

ZEFE.ORG - rok założenia 1990 - ponad 30 lat doświadczeń, zrealizowane projekty o wartości ponad 250 mln zł.

Oferujemy opracowanie studium wykonalności, przygotowujemy wnioski o dofinansowanie. Pozyskujemy dotacje dla firm i instytucji, dotacje na projekty OZE i granty na projekty B+R.

infolinia (+48) 814 608 814

analiza procesowKluczowe kroki w analizie procesów

  • Identyfikacja procesów
    • Rozpoznanie i zdefiniowanie procesów, które mają być analizowane.
    • Określenie celów analizy oraz kluczowych wskaźników wydajności (KPI).
  • Mapowanie procesów
    • Tworzenie map procesów (diagramów), które pokazują, jak procesy przebiegają od początku do końca.
    • Narzędzia takie jak diagramy przepływu (flowcharts), diagramy SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers), i diagramy BPMN (Business Process Model and Notation) są często używane.
  • Zbieranie danych
    • Gromadzenie danych dotyczących czasu trwania poszczególnych etapów, zasobów wykorzystywanych w procesach, kosztów oraz jakości wyników.
  • Analiza procesów
    • Analiza zebranych danych w celu zidentyfikowania wąskich gardeł, nieefektywności, powtarzających się błędów oraz innych problemów.
    • Wykorzystanie narzędzi analitycznych, takich jak analiza przyczyn i skutków (fishbone diagram, analiza Pareto), Six Sigma, Lean Management, itp.
  • Proponowanie ulepszeń
    • Opracowanie rekomendacji dotyczących zmian w procesach, które mogą obejmować automatyzację, zmiany w kolejności działań, eliminację zbędnych kroków, itp.
  • Implementacja ulepszeń
    • Wdrożenie zaproponowanych zmian.
    • Monitorowanie wdrożenia w celu zapewnienia, że przynosi oczekiwane rezultaty.
  • Monitorowanie i kontrola:
    • Regularne monitorowanie zmienionych procesów, aby upewnić się, że przynoszą one oczekiwane korzyści.
    • Wykorzystanie KPI do oceny wydajności procesów po wprowadzeniu zmian.

Narzędzia i techniki

  • Diagramy przepływu (Flowcharts): Wizualne przedstawienie kroków procesu.
  • BPMN (Business Process Model and Notation): Standaryzowane podejście do modelowania procesów biznesowych.
  • Lean Management: Metodologia koncentrująca się na eliminacji marnotrawstwa.
  • Six Sigma: Metodologia koncentrująca się na redukcji zmienności i defektów w procesach.
  • Analiza Pareto: Technika identyfikacji kluczowych czynników wpływających na procesy.
  • Diagramy SIPOC: Narzędzie do zrozumienia kluczowych elementów procesu (dostawcy, wejścia, proces, wyjścia, klienci).
  • Design Thinking - projektowanie usług i produktów skoncentrowane na perspektywie klienta
  • Sesje Kreatywne

Sytuacje stosowania analizy procesów

  • Projektowanie usług i produktów skoncentrowane na potrzebach klientów
  • Projektowanie modeli biznesowych
  • Projektowanie systemów informatycznych
  • Optymalizacja operacyjna
    • Produkcja: Identyfikacja i eliminacja wąskich gardeł, redukcja odpadów, usprawnienie linii produkcyjnych.
    • Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw: Optymalizacja tras dostaw, poprawa efektywności magazynowania, zarządzanie zapasami.
  • Automatyzacja procesów
    • Robotic Process Automation (RPA): Automatyzacja rutynowych, powtarzalnych zadań w celu zwiększenia efektywności i redukcji błędów.
    • Workflow Automation: Optymalizacja przepływu pracy, eliminacja ręcznych interwencji.
  • Zarządzanie projektami
    • Mapowanie procesów: Tworzenie diagramów procesów, aby lepiej zrozumieć i zarządzać projektami.
    • Agile, Scrum: Analiza i usprawnienie cykli iteracyjnych w projektach IT i nie tylko.
  • Zarządzanie finansami
    • Księgowość i rachunkowość: Usprawnienie procesów księgowych, zarządzanie płynnością finansową.
    • Budżetowanie i prognozowanie: Poprawa dokładności prognoz finansowych i procesów budżetowych.
  • Zarządzanie jakością
    • ISO i inne certyfikacje jakości: Przygotowanie do audytów, utrzymanie standardów jakości.
    • Six Sigma, Lean Manufacturing: Redukcja zmienności procesów, eliminacja marnotrawstwa.
  • Obsługa klienta
    • Call center: Optymalizacja procesów obsługi połączeń, skrócenie czasu oczekiwania klientów.
    • CRM (Customer Relationship Management): Poprawa procesów zarządzania relacjami z klientami.
  • HR, Zarządzanie zasobami ludzkimi
    • Rekrutacja i onboarding: Optymalizacja procesów zatrudniania i wdrażania nowych pracowników.
    • Szkolenia i rozwój: Usprawnienie ścieżek kariery i programów szkoleniowych.
  • Zarządzanie ryzykiem
    • Zgodność z przepisami: Usprawnienie procesów związanych z przestrzeganiem regulacji prawnych.
    • Zarządzanie ryzykiem operacyjnym: Identyfikacja i zarządzanie ryzykami w procesach operacyjnych.
  • Transormacja cyfrowa
    • Implementacja nowych technologii: Analiza i optymalizacja procesów pod kątem wprowadzenia nowych rozwiązań technologicznych.
    • Integracja systemów: Usprawnienie komunikacji między różnymi systemami informatycznymi.
  • Ciągłe doskonalenie
    • Kaizen: Systematyczne i stopniowe usprawnienia procesów.
    • Business Process Reengineering (BPR): Radykalne przekształcenie procesów biznesowych w celu osiągnięcia znaczącej poprawy wydajności.

Przykłady zastosowania

  • Produkcja: Optymalizacja linii produkcyjnych, redukcja czasów cyklu, eliminacja zbędnych kroków.
  • Usługi: Usprawnienie procesów obsługi klienta, skrócenie czasu reakcji, poprawa jakości usług.
  • Logistyka: Optymalizacja tras dostaw, zarządzanie zapasami, redukcja kosztów transportu.
  • Finanse: Automatyzacja procesów księgowych, poprawa dokładności raportowania finansowego.

Analiza procesów jest kluczowym elementem zarządzania operacyjnego, który może znacząco poprawić wydajność i konkurencyjność organizacji.

 

Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie, IIMCB, MIBIMiK

W okresie od listopada 2023 do maja 2024 Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie pozyskiwał finansowanie dla projektu "Infrastruktura Badawcza Molekuł i Komórek (IBMiK)" z KPO - Polska Mapa Infrastruktury Badawczej (PMIB).

Niniejszym pragniemy wyrazić swoje zadowolenie ze współpracy z firmą konsultingową ZEFE.ORG - pod formalną nazwą P.W. Structum Sp. z o.o. - w zakresie przygotowania studium wykonalności, treści do wniosku i jego załączników. Szczególnie bardzo doceniamy Pana Kamila Hejduka, z którym współpracowaliśmy bezpośrednio przy tym projekcie i który wykazał się profesjonalizmem, odpowiedzialnością i otwartością na wsparcie nas w procesie aplikowania.

Studium wykonalności zostało wykonane poprawnie, w uzgodnionym terminie, zgodnie z umową. Zawierało ono szczegółową analizę techniczną i ekonomiczną projektu i spełniało wymogi formalne programu Polska Mapa Infrastruktury Badawczej-Schemat A - KPO.

We współpracy z ZEFE.ORG przygotowaliśmy także wniosek o dofinansowanie projektu, który został pozytywnie rozpatrzony a projekt uzyskał dofinansowanie.

Doceniamy terminowość ZEFE.ORG, która pomimo skomplikowanego charakteru projektu dostarczyła kompletną dokumentację w ustalonym terminie.

W naszej ocenie profesjonalizm i doświadczenie ZEFE.ORG stanowią solidną gwarancję jakości i niezawodności, co czyni ZEFE.ORG godnym zaufania partnerem w zakresie pozyskiwania funduszy europejskich.

Z wyrazami szacunku,

Dorota Libiszowska
Kierownik Działu Grantów

Prof. Andrzej Dziembowski
Pełnomocnik Dyrektora ds. Pracowni Usługowych
Kierownik Laboratorium Biologii RNA

ZEFE.ORG

Wersja do druku Poleć znajomemu

ZEFE.ORG - rok założenia 1990 - ponad 30 lat doświadczeń - wartość zrealizowanych projektów - ponad 250 mln zł

ZEFE.ORG - konsulting europejski i pozyskiwanie funduszy europejskich


Działalność Zespołu Ekspertów Funduszy Europejskich ZEFE.ORG obejmuje:

Oferujemy profesjonalne usługi consultingowe:

 

ZEFE.ORG jest projektem P. W. Structum Sp. z o. o.

dane teleadresowe

MOTTO ZEFE
WIEDZA, DOŚWIADCZENIE I FUNDUSZE EUROPEJSKIE

MISJA ZEFE
Dostarczanie profesjonalnego wsparcia w zakresie finansowania, przygotowania i ewaluacji projektów.

CEL ZEFE
Zbudowanie platformy współpracy pomiędzy profesjonalistami różnych branż i biznesem pozwalającej na finansowanie i realizację innowacyjnych projektów.

WIZJA ZEFE
Interdyscyplinarny i zespół profesjonalistów realizujący innowacyjne projekty biznesowe na poziomach przygotowania, finansowania, ewaluacji i marketingu.

WARTOŚCI ZEFE

  • wiedza i doświadczenie praktyczne
  • innowacyjność, kreatywność i ciekawość
  • skuteczność (otwartość, współpraca, orientacja na cel, zaangażowanie i odwaga do wprowadzania zmian)
  • odpowiedzialność i uczciwość (jakość i terminowość dostarczanych produktów i usług)

Usługi consultingowe

ZEFE.ORG - rok założenia 1990 - pozyskaliśmy dotacje dla projektów o wartości ponad 250 mln zł

Pozyskiwanie funduszy unijnych

konsultacja w zakresie funduszy unijnych

Analizy eknomiczne i finansowe

Badania i analizy rynku

Oceny środowiskowe i techniczne

Optymalizacja

 

 

Kategorie

NazwaSymbolCena bruttoZamów
Studium wykonalności
Wstępne studium wykonalności
Konsultacja w zakresie funduszy unijnych

studium przypadku

Instytut Technologii Elektronowych we współpracy z ZEFE.ORG przygotwał studium wykonalności projektu p.t. "Innowacyjne technologie wielofunkcyjnych materiałów i struktur dla nanoelektroniki, fotoniki, spintroniki i technik sensorowych". Budżet projektu wynosi 18 mln zł.

więcej

infolinia ZEFE.ORG
814 608 814

studia wykonalności
wnioski o dotację
dotacje na projekty B+R
dotacje na projekty OZE
pozyskiwanie dotacji
rozliczanie dotacji

doradztwo w pozyskiwaniu funduszy unijnych

KONTAKT

kod matrycowy

kod matrycowy adresu tej strony